Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2026

Quién es responsable

Esta política aplica a las apps VLeague, FL CUP, Mundial Academias y FutuPass Connect, y al sitio futupass.com. Las cuatro apps usan la plataforma FutuPass y las publica en Google Play y en App Store el desarrollador Felipe I. González, que es el responsable del tratamiento de los datos. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escribe a privacidad@futupass.com.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente, como datos de registro (nombre, email, teléfono), información de perfil de jugadores, y datos de rendimiento deportivo. También recopilamos automáticamente información técnica como dirección IP y datos de uso de la plataforma.

Uso de la Información

Utilizamos su información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted, personalizar su experiencia, y garantizar la seguridad de la plataforma. Los datos de jugadores se usan exclusivamente para fines de gestión deportiva y bienestar.

Compartir Información

Compartimos la información de cada persona solo dentro de su círculo deportivo: su club o escuela, sus entrenadoras y entrenadores, las apoderadas y apoderados vinculados, la organización de la liga y las familias de los equipos que participan en el mismo torneo. Las fotos de niñas y niños nunca son visibles fuera de ese círculo: quien no pertenece a él —incluidos los visitantes sin sesión— ve las iniciales en lugar de la cara. En las páginas del torneo que la liga decide publicar (tabla, calendario, nóminas y rankings) sí aparece el nombre de pila con la inicial del apellido, como en cualquier torneo de fútbol; nunca el apellido completo, la fecha de nacimiento ni datos de contacto. Los datos de bienestar y de salud no salen de la familia y del cuerpo técnico. No vendemos datos personales a nadie.

Servicios de terceros que usamos

Para operar FutuPass usamos servicios de otras empresas que tratan datos por encargo nuestro. Sentry recibe reportes de errores y datos técnicos del dispositivo para mantener la plataforma estable; es esencial y no requiere consentimiento. Google Analytics, Microsoft Clarity y PostHog miden cómo se usa el sitio web (páginas vistas, clics, sesiones grabadas con textos y formularios enmascarados) y se activan solo si aceptas las cookies en el banner del sitio. El píxel de Meta (Facebook e Instagram) mide la efectividad de nuestra publicidad en la web y también se activa solo si aceptas las cookies. Dentro de las aplicaciones móviles (VLeague y las demás apps de FutuPass) no se activa ninguna herramienta de analítica ni de publicidad: solo Sentry, para errores. Ninguno de estos servicios recibe fotos ni datos de identidad de niñas y niños. Puedes cambiar tu decisión sobre las cookies en cualquier momento desde el sitio web.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo encriptación de datos, acceso restringido, y monitoreo continuo de seguridad.

Conservación y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o el sitio (Perfil › Seguridad y cuenta › Eliminar mi cuenta): la eliminación es inmediata y tu cuenta queda anonimizada y desactivada. Si ya no puedes entrar, o quieres pedir el borrado de los datos de una persona menor a tu cargo, escribe a privacidad@futupass.com y lo procesamos en un plazo máximo de 30 días. Se conservan únicamente los registros estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales, tributarias y contables, durante el plazo que exige la normativa vigente, y las copias de seguridad residuales se purgan en un plazo máximo de 90 días. El detalle está en futupass.com/es/account-deletion.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente. En el caso de menores, estos derechos pueden ser ejercidos por su apoderado.

Datos de Facturación y Pagos

Procesamos pagos de suscripciones a través de MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito en nuestros servidores. MercadoPago actúa como procesador de pagos y sus propias políticas de privacidad aplican al procesamiento de pagos. Mantenemos registros de transacciones, facturas y estado de suscripción para fines contables y de soporte.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacte: privacidad@futupass.com