Términos de Servicio
Última actualización: Enero 2026
Aceptación de Términos
Al usar FutuPass, usted acepta estos términos de servicio. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma. Para menores de edad, el apoderado debe aceptar estos términos en su nombre.
Descripción del Servicio
FutuPass es una plataforma de gestión para clubes de fútbol juvenil que permite organizar equipos, torneos, y hacer seguimiento del bienestar de jugadores. Los servicios incluyen dashboards, calendario, comunicación, y herramientas de gestión.
Cuentas de Usuario
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado. Las cuentas de menores deben ser supervisadas por un apoderado registrado.
Conducta del Usuario
Se prohíbe usar la plataforma para actividades ilegales, compartir información falsa, acosar a otros usuarios, o intentar acceder a datos no autorizados. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas normas.
Propiedad Intelectual
FutuPass y su contenido son propiedad de FutuPass SpA. Usted retiene los derechos sobre el contenido que sube, pero nos otorga licencia para usarlo en el contexto del servicio.
Terminación
Podemos suspender o terminar su cuenta por violación de estos términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.
Limitación de Responsabilidad
FutuPass se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
Facturación y Suscripciones
Las suscripciones de pago se facturan mensualmente mediante MercadoPago. Los cargos se realizan automáticamente al inicio de cada período de facturación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración de su club; los cambios se aplicarán al final del período actual. No se otorgan reembolsos por períodos parciales. Los precios pueden cambiar con aviso de 30 días. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión o degradación del servicio al plan gratuito.
Política de Reembolsos
No se otorgan reembolsos por suscripciones canceladas antes del fin del período de facturación. En caso de problemas técnicos graves atribuibles a FutuPass que impidan el uso del servicio por más de 72 horas consecutivas, puede solicitar un crédito proporcional contactando a soporte.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago de Chile.
Contacto
Para consultas legales, contacte: legal@futupass.com